Hotline: 80705752Nyhedsbrev Fri fragt ved køb over 500 kr Service
BLACK DEALS - 10% rabat!
BLACK DEALS - 10% rabat!
Rabatkode:
24FRDK8688
00
timer
00
min
00
sek
Klik her!i

Databeskyttelse

Databeskyttelse og sikkerhed.

Alle personlige oplysninger bliver behandlet fortroligt hos Babymarkt.de. Vores praksis ved beskyttelse af personlige oplysninger er i overensstemmelse med den danske lov om behandling af personoplysninger (persondataloven) og bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr (cookiebekendtgørelsen).

I det følgende oplyser vi nærmere om detaljerne i beskyttelsen af personlige oplysninger i vores virksomhed. 

1. Grundene til indsamlingen af data.

Vi indsamler og bearbejder dine oplysninger for at pleje vores forretning og kunder for at kunne give den bedst mulige service ved let adgang til vores produkter og tjenesteydelser og for at kunne tilbyde dig den størst mulige ydelse ved afviklingen af din ordre, dvs. bestilling, levering og betaling.

2. Formålet med dataindsamling, - bearbejdning og – anvendelse:

 
Virksomhedens koncept er postordresalg af småbørnsprodukter. Dataindsamlingen, - bearbejdningen, -formidlingen og – anvendelsen sker med ovenfornævnte mål for øje.

3. Hvilke data indsamles, bearbejdes og anvendes?


Du kan besøge vores online-shop uden at efterlade personlige oplysninger: ved at surfe uden at logge ind indsamler vi ingen personlige oplysninger, men tilføjer en cookie til den såkaldte session-ID. Standardoplysninger så som din IP-adresse, tidspunkt, dit besøgs varighed, operativsystem, browser og sidevisninger bliver registreret.
Hvis du tilmelder dig som kunde, indsamler vi oplysninger via skærmbilleder, som du udfylder bl.a. med dit navn, adresse herunder email, din ønskede betalingsmåde og oplysningerne på din igangværende ordre. Desuden bruger vi også cookies, hvis du tillader dette. 

Vi gemmer dine bestillingsoplysninger indenfor rammene af bestillingshistorikken og sender dig bestillingsoplysningerne på email. Dine bestillingsdata såvel som tidligere bestillinger kan du se på ”Min konto/bestillingshistorie”. Vore ”Vilkår og betingelser” kan du finde her: http://www.pinkorblue.dk/Forretningsbetingelser/

Derudover skal vi bruge oplysninger om dig, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller ønsker at få tilsendt reklame eller kontakter os af andre grunde.  

I vores online-shop bliver oplysninger om den besøgendes adfærd på vores hjemmeside indsamlet og gemt i anonym form til markedsføringsøjemed. Den med cookies gemte internet-adfærd bliver analyseret med en algoritme, for efterfølgende målrettet at kunne vise produktanbefalinger i form af bannere og annoncer på egen hjemmeside eller andre internetsider. Derudover bliver de indsamlede data anvendt med henblik på målrettet planlægning og optimering af webstedets tilbud. Kun undtagelsesvist bliver IP-adresser gemt, og i så fald kun gemt i forkortet form, der således udelukker personlig identifikation eller reference. Tracking-værktøjerne anvendes ikke til skjult at indsamle personlige oplysninger om dig, eller til at videregive oplysninger til tredjemand eller marketingsplatforme og heller ikke til at forbinde oplysningerne om din internetadfærd med dine private data (navn, adresse osv.).

4. Principper for dataindsamling

Vi går frem i overensstemmelse med princippet om dataminimering og reduktion af data, dvs vi indsamler og bruger kun lige så mange data som er absolut nødvendige for at behandle din ordre og for at kommunikere med dig.

Disse omfatter eksempelvis også alle data, som vi mht. vores regnskab er forpligtet til at behandle og opbevare i henhold til lovens krav.

Dine personlige oplysninger bliver kun gemt i den udstrækning du afgiver dem selv som et led i din registrering hos os som kunde på vores hjemmesider. Vi gemmer disse oplysninger med dit samtykke som din personlige profil, for at du let og bekvemt kan logge ind med brugernavn og dit kodeord ved fremtidige besøg på websiden. Dette har den fordel, at du ikke behøver at opgive oplysninger om din adresse igen ved hver ny bestilling. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af de samlede oplysninger. I dette tilfælde er det nødvendigt at angive alle nødvendige oplysninger på ny ved hvert enkelt køb, uden at gemme disse.

Derudover gemmer vi de informationer, du angiver når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Denne hjemmeside benytter Google Analytics, Google Inc.s analysetjeneste. Google Analytics bruger såkaldte ”Cookies”, tekstdokumenter, som bliver gemt på din computer og som muliggør en analyse af din adfærd på nettet. Som hovedregel bliver disse informationer overført til en server i USA og gemt der.

I tilfælde af aktivering af IP-anonymisering på denne hjemmeside, bliver din IP-adresse afkortet indenfor EU-medlemslandene eller i andre lande med aftale over det europæiske samarbejdsområde.

Kun undtagelsesvis bliver den fulde IP-adresse sendt til USA af Google og først der afkortet. På vegne af denne hjemmesides udbyder bruger Google disse informationer til at analysere din brug af hjemmesiden for at sammensætte rapporter omkring aktiviteterne på hjemmesiden og for at tilbyde yderligere informationer omkring brugen af denne. Din IP-adresse vil ikke blive sammenført med andre informationer fra Google.

Du kan forhindre brugen af cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Vi gør dog opmærksom på at du i så tilfælde ikke vil kunne benytte samtlige funktioner på denne hjemmeside. Du vil kunne hindre cookies i at indsamle oplysninger om din brugeradfærd (inkl. IP-adresse) og videresendelse til og bearbejdning af Google ved at gemme og installere browser-plug-in’et bagved dette link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

5. Vores cookie politik

For at tilbyde vore kunder den bedste service og gøre indkøbet i vores online shop så komfortabelt som muligt, benytter vi cookies. Cookies muliggør at vores system husker dig og viser informationer, som passer med dine sidste besøg på vores side.

Cookies er tekstdokumenter, som bliver gemt på kundens computer. I cookies bliver der ikke gemt sikkerhedsrelevante eller personlige data. Cookies kan heller ikke overføre virusser, udspionere din computer eller sende mails uden din viden. En webserver kan også kun læse de cookies, som den selv har sat.

Til forskel for andre internetsider kan du hos os også købe varer, hvis du har spærret cookies på din browser – det gør bare købsprocessen mindre komfortabel, fordi du vil skulle indtaste flere oplysninger. Hvis du besøger vores shop uden at logge ind som kunde, gemmer vi ingen personlige oplysninger, vi sætter kun en såkaldt session-ID cookie.

Hvis din browser tillader cookies, sætter vi ved kunder, der har logget sig på, en cookie for kundenummer, kundens navn i krypteret form, session og det såkaldte session-ID. Derudover sætter vi to cookies for at gøre dit indkøb mere komfortabelt, fx ved produktanbefalinger og individuelt layout.

Hvis du er kommet på vores side over et link hos en af vore partnere (affiliates), sætter vi en cookie for at kunne afregne med denne partner. Andre partnere sætter anonyme cookies med anonymt ID, fx for at kunne køre retargeting-kampagner og anbefale yderligere produkter. Det er herved ikke muligt at føre disse tilbage til dine personlige oplysninger.

Når du lukker din browser bliver session-cookies slettet. Cookies, der bruges til at genkende nye og gamle kunder, bliver slettet efter 60 måneder, alle andre personlige cookies efter et år. Cookies, som partnere sætter, bliver slettet efter maksimalt 60 dage.

Hvis du ikke ønsker at benytte dig af fordelene ved cookies, kan du indstille din browsers behandling af cookies i din browsers sikkerhedsindstillinger.

Det gøres forskelligt fra browser til browser. Sådan fungerer det i google chrome:

1.       Vælg i menuen ”Indstillinger” punktet ”Vis avancerede indstillinger”.

2.       Klik på knappen ”Indstillinger for indhold” i ”Beskyttelse af personlige oplysninger”.

3.       Under ”Cookies” kan du nu indstille, om du ønsker at tillade cookies, blokere, eller lave undtagelser for bestemte internetsider.

For at kunne benytte alle funktioner og vores service optimalt på pinkorblue.dk anbefaler vi at tillade cookies.

6. Videregivelse af oplysninger

Oplysninger, der er nødvendige for en handel mellem dig som kunde og pinkorblue.dk, gemmes og gives videre til partnere/andre firmaer, der er tilknyttet babymarkt.de GmbH som partner, fx fragtfirmaer. Overførslen af data sker som regel alt efter browser med en 128bit – 256bit AES krypteret forbindelse. Vi benytter dine personlige oplysninger for at kunne gennemføre handlen og til senere marketingkampagner, som fx nyhedsbreve.

For at kunne tilbyde dig de bedste og sikreste betalingsmetoder og bedst muligt udelukke problemer med betalingen, beskytter vi dig og os mod misbrug. Vi kan i visse tilfælde være tvunget til at offentliggøre dine oplysninger på grund af juridiske bestemmelser eller processer. Er der tale om misbrug af kreditkort og svig, forbeholder vi os også ret til at offentliggøre informationer, hvis det er i offentlighedens interesse.

7. Brug af personlige informationer i markedsføringsøjemed

Udover at benytte dine personlige oplysninger for at gennemføre handlen mellem dig og pinkorblue.dk, bruger vi også dine oplysninger for at informere dig om dine bestillinger, og hvis du har givet dit samtykke om bestemte produkter og markedsføringskampagner og for at kunne tilbyde dig produkter eller service, som kan være interessante for dig. Du har til hver en tid mulighed for at gøre indsigelse mod brugen af dine personlige oplysninger i markedsføringsøjemed, enten komplet eller i enkelte tilfælde, uden at der herved opstår udgifter for dig. Dette kan ske til adressen info@pinkorblue.dk.

7.1 Nyhedsbrev

Vi sender vore kunder – hvis de har indvilliget – regelmæssigt et nyhedsbrev. Vi benytter Double Opt-In til dette, det betyder at vi først sender dig et nyhedsbrev når du har klikket på linket i vores anmeldelsesmail og dermed aktiveret nyhedsbrevstjenesten. Oplysninger i nyhedsbrevet, som fx mailadressen samt frivillige oplysninger som tiltale, navn, fornavn, postnummer, by og fødselsdato (hvis angivet) bliver sendt til vores partner Optivo, som gemmer disse for at kunne sende nyhedsbrevene i vores navn. De videregiver ikke disse oplysninger til tredjemand. Naturligvis kan du nemt og hurtigt afbestille nyhedsbrevet ved at klikke på feltet ”Afmeld” under punktet ”Nyhedsbrev”: http://www.pinkorblue.dk/Nyhedsbrev/

7.2 Produktanbefalinger per mail

Som kunde hos pinkorblue.dk modtager du regelmæssigt produktanbefalinger fra os per mail. Disse produktanbefalinger modtager du uafhængigt af, om du har abonneret på vores nyhedsbrev. Herigennem informerer vi om nye produkter i vores sortiment, som kunne interessere dig baseret på dine sidste indkøb hos os. Her retter vi os efter retningslinjerne, der gælder for vores firmasæde i Tyskland. Ønsker du ikke at modtage produktanbefalinger eller andre mails i reklameøjemed, kan du til hver en tid gøre indsigelse. Dette kan gøres ved at skrive en mail til info@pinkorblue.dk eller ved at benytte linket til afmeldelse i mailen.

7.3 Individuel tilpasset markedsføring

Informationer, som vi modtager fra dig, hjælper os til løbende at forbedre din købsoplevelse og at gøre dit besøg brugervenligt og tilpasset dine ønsker og behov. Informationer, som du oplyser os om eller som automatisk bliver gemt bliver brugt til at skræddersy vores informationstilbud til dine ønsker og behov. Vi benytter de oplysninger, vi har til rådighed, som fx bekræftelse på modtagede og læste mails, informationer om computeren og internetforbindelse, operativsystemet og platformen, gemte bestillingsprocesser, tidligere serviceprocesser, dato og tid for besøg på vores hjemmeside og produkter, du har vist interesse for. Ved at analysere disse informationer er det muligt for os at forbedre vores hjemmeside og produktportfolio såvel som at kunne sende dig individuelle mails, der er tilpasset netop dine ønsker og behov. Det betyder også mails med indhold, som rent faktisk kan være interessant for dig. Vores mål er det at sammensætte informationer, som er til nytte og af interesse for den enkelte. Til dette formål hjælper analysen af de indsamlede informationer, så vi ikke bare sender dig vilkårlig reklame. Vi forsøger hermed netop at tilpasse nyhedsbreve, produktanbefalinger, mails eller post til lige netop at matche dine interesser. Således undersøger vi også hvilke mails du åbner, for at undgå at sende unødige mails.

Jeg indvilliger i at pinkorblue.dk, også Babymarkt.de GmbH, benytter sig af de informationer, som jeg enten selv eller gennem mine handlinger på hjemmesiden, stiller til rådighed med henblik på at informere mig i markedsføringsøjemed og/eller for at informere mig om særlige tilbud på produkter og service, i første omgang via email, i visse tilfælde kan en anden kontaktform være hensigtsmæssig.

Hvis du ikke ønsker at modtage skræddersyet markedsføring, kan du til hver en tid eller i enkelte tilfælde gøre indsigelse ved at skrive til os på info@pinkorblue.dk.

8. Kunde – og produktanmeldelser

For at kunne tilbyde kunde- og produktanbefalinger i vores online-shop har vi integreret software fra udbyderen eKomi – The Feedback Company. Efter deres køb kan kunderne lave en anonym anmeldelse af vores online-shop. I den forbindelse sender vi vore kunder en mail indenfor 14 dage efter modtagelse af varerne og beder om at gå ind på eKomis hjemmeside og afgive en vurdering. Du har til hver en tid mulighed for at nægte deltagelse eller lade være med at gennemføre anmeldelsen.

eKomi har forpligtet sig til at omgås dine personlige oplysninger fortroligt. Firmaet gør alt organisatorisk og teknisk muligt for at beskytte dine data. Således bliver kunderne adspurgt over en webbaseret Social Commerce SaaS teknologi, for at samle autentisk og brugbar kundefeedback. eKomi modtager ingen personlige oplysninger i første omgang fra vores database. Det er kun anonyme kunde-ID fra bestillingen, som bliver givet videre. Først i dialog med kunden modtager eKomi den dertilhørende mailadresse for at tage kontakt med kunden. Mailadressen bliver brugt til verifikation og for at muliggøre kommunikation mellem kunden, vores online-shop og eKomi. Ved at bestille i shoppen indvilliger du som kunde automatisk i en elektronisk opfordring til at lave en anmeldelse senere hen igennem vores partner eKomi. Det står dig frit at ignorere denne opfordring til at lave en anmeldelse eller at medtage eKomi i dit spamfilter. Det vil dog være til stor nytte for både os og andre mulige kunder, hvis du alligevel kunne afse tid til at skrive en anmeldelse.

9. SSL-kryptering

Vi har udviklet organisatoriske og tekniske muligheder for at beskytte dine informationer. Information og deltagelse i kursus i dette tema gør, at vore medarbejdere er optimalt forberedt på at omgås sensible informationer og databeskyttelse og sikrer at dine personlige oplysninger forbliver personlige. Kryptering af de sensible informationer foregår med SSL certifikat (Secure-Soket-Layer) fra Thawte Server CA (RSA 1024 bit). Dette er den sikreste og mest benyttede overførsel af informationer på internettet i øjeblikket.

10. Spørgsmål til databeskyttelse, indsigelse mod benyttelse af informationer i markedsføringsøjemed

Ifølge loven har du ret til indsigt i de oplysninger, vi har samlet, såvel som ret til at få rettet urigtige oplysninger, spærring eller sletning af disse data. Brugere bedes rette alle henvendelser angående aktualitet, ændring af oplysninger samt sletning af personlige oplysninger til følgende mailadresse: info@pinkorblue.dk

Ansvarlig ifølge loven er babymarkt.de GmbH, Wulfshofstraße 22, 44149 Dortmund, Tyskland

Vi besvarer gerne dine spørgsmål til vores retningslinjer omkring databeskyttelse og modtager selvfølgelig også gerne forslag til forbedringer. Henvend dig da venligst til følgende mailadresse:

info@pinkorblue.dk

Philip Lütgenau / Ansvarlig for databeskyttelse Babymarkt.de GmbH

11. Retargeting teknologier:

Denne internetside benytter retargeting teknologi. Dette gør det muligt at henvende os til internetbrugere, der har vist interesse for vores shop og vore produkter. Studier viser at personificeret markedsføring, der er tilpasset brugerens interesser, opnår mere opmærksomhed hos brugeren end generel markedsføring. Indsættelse af disse annoncer på retargeting basis foregår ved hjælp af en foregående analyse af brugeradfærd, baseret på cookies. Selvfølgelig gemmes der ingen personlige informationer og selvfølgelig er vi opmærksomme på at følge de gældende retningslinjer på området. Babymarkt.de arbejder sammen med firmaet Kupona, som har specialiseret sig i Retargeting teknologi. På denne hjemmeside gør vi brug af informationer om brugerens adfærd i anonym form ved hjælp af retargeting teknologier fra Criteo GmbH, KUPONA GmbH (efterfølgende udbyder). Disse bliver gemt som cookie tekstdokumenter på din computer. Udbyderen analyserer ved hjælp af en algoritme brugerens adfærd på nettet. Derefter er det muligt at vise produktanbefalinger, der er skrædersyet til netop dig og interessante, tilpassede annoncer på andre internetsider. Det er på ingen måde muligt at identificere dig som bruger ved hjælp af disse informationer. Hvis du ikke ønsker at få vist disse skrædersyede annoncer fra pinkorblue.dk eller babymarkt.de, kan du gøre indsigelse mod indsamlingen af personlige informationer for fremtiden. Ved at klikke på knappen på annoncen (fx ”i”) kommer du til udbyderens hjemmeside, hvor du vil blive informeret om det systematiske i retargeting teknologien og har muligheden for at afmelde dig (”Opt-Out”). Hvis du benytter dig af denne mulighed, vil der blive gemt en såkaldt ”Opt-out”-cookie på din computer, som forhindrer visningen af udbyderens annoncer. Vær opmærksom på at dette kun er en mulighed, hvis du slet ikke ønsker annoncer vist fra pinkorblue.dk/babymarkt.de GmbH. Disse ”Opt-Out” cookies må derefter ikke slettes.

12. Brug af facebook plug-ins

www.pinkorblue.dk bruger vi Social plug-ins fra facebook for at gøre online-shoppen mere personlig. Vi benytter fx knappen ”Like”. Der er her tale om et tilbud fra det amerikanske firma Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Hvis du besøger en side hos www.pinkorblue.dk, som indeholder et sådant plug-in, opretter din browser en forbindelse til facebook og indholdet bliver gemt af facebook. Dine besøg på www.pinkorblue.dk kan derfor spores af facebook hvis du har en konto hos facebook eller du har besøgt in anden side med facebook Social plug-ins. Derudover får facebook direkte informationer fra dig hvis du benytter et sådant plug-in (fx gennem klik på ”like” knappen). Dette er nødvendigt for at kunne dele med dine venner. Pinkorblue.dk/Babymarkt.de har ingen indflydelse på plug-in indholdet og informationsformidlingen til facebook. Facebook stiller detaljerede informationer til rådighed om sine databeskyttelsesretningslinjer mht. omfang, art, formål og bearbejdning af dine informationer. En oversigt over facebook plug-ins finder du her: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Vi henviser til at vi som udbyder af siderne ikke har indsigt i indholdet af de formidlede informationer såvel som facebooks brug af disse. Yderligere informationer herom finder du i databeskyttelsesretningslinjerne hos facebook under https://www.facebook.com/about/privacy. Hvis du ikke ønsker at facebook kan sammenføre dit besøg på vores side med din facebook-konto, skal du melde dig fra facebook.

13. Brug af web analyse tool

Denne hjemmeside gør brug af Google Analytics, Google Inc.s analysetjeneste. Google Analytics bruger såkaldte ”Cookies”, tekstdokumenter, som bliver gemt på din computer og som muliggør en analyse af din adfærd på nettet. Som hovedregel bliver disse informationer overført til en server i USA og gemt der.

I tilfælde af aktivering af IP-anonymisering på denne hjemmeside, bliver din IP-adresse afkortet indenfor EU-medlemslandene eller i andre lande med aftale over det europæiske samarbejdsområde.

Kun undtagelsesvis bliver den fulde IP-adresse sendt til USA af Google og først der afkortet. På vegne af denne hjemmesides udbyder bruger Google disse informationer til at analysere din brug af hjemmesiden for at sammensætte rapporter omkring aktiviteterne på hjemmesiden og for at tilbyde yderligere informationer omkring brugen af denne. Din IP-adresse vil ikke blive sammenført med andre informationer fra Google.

Du kan forhindre brugen af cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Vi gør dog opmærksom på at du i så tilfælde ikke vil kunne benytte samtlige funktioner på denne hjemmeside. Du vil kunne hindre cookies i at indsamle oplysninger om din brugeradfærd (inkl. IP-adresse) og videresendelse til og bearbejdning af Google ved at gemme og installere browser-plug-in’et bagved dette link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

For at optimere hjemmesidens design og brugervenlighed bliver anonyme informationer gemt af econda GmbH (www.econda.de) og ud fra disse informationer pseudo-brugerprofiler anlagt. Til dette formål anvendes cookies, som gør det muligt at genkende en browser. Brugerprofiler bliver ikke sammenført med andre informationer om kunden uden dennes udtrykkelige samtykke. Især bliver IP-adresser direkte efter modtagelse gjort ukendelige, hvorved en paring mellem brugerprofil og IP-adresse ikke er mulig. Besøgende på denne hjemmeside kan til hver en tid for fremtiden gøre indsigelse mod denne samling af informationer her: info@pinkorblue.dk.

Nærværende retningslinjer for databeskyttelse er gældende fra 30. juni 2014

Babymarkt.de GmbH – Datenschutz und Sicherheit 09/2013